Türk Telekom Abonelik İptali E-Devlet’ten Nasıl Yapılır?

BEĞENDİM

Türk Telekom abonelik iptali yeni düzenleme ile artık e-devlet üzerinden online olarak yapılabiliyor. Bu kapsamda Türk Telekom internet iptali veya telefon hizmetinizi, Digiturk, D-Smart ve daha birçok firmadan prosedürlere takılmadan kolaylıkla iptal ettirilebilecek.

15 Mayıs tarihinde yapılan düzenleme ile Eylül ayından itibaren online olarak abonelik iptali yapmak için e-devlet üzerinden giriş yapmak yetiyor. Bu kolaylık sayesinde faks, dilekçe gibi vatandaşı yoran işlemler artık yok. Peki e-devlet üzerinden Türk Telekom abonelik iptali nasıl yapılır? Hangi kurumlar bulunuyor?

Türk Telekom Abonelik İptali E-Devlet Üzerinden Nasıl Yapılır?

Türk Telekom abonelik iptali yapmak için öncelikle e-devlet şifreniz olmak gerekmektedir. Ancak bazı abonelik iptalleri için PTT üzerinden alınan şifreler yeterli değil. Peki abonelik iptali nasıl yapılıyor;

Öncelikle e-devlet portalına giriş yapmalısınız
Arama bölümüne “Abonelik Fesih” yazarak enter’a basın
Açılan sayfada e-devlet üzerinden iptali yapabileceğiniz kurumların listesi çıkacaktır. Hangi kurumdan aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız onu açmalısınız.

Örnek olarak; Türk Telekom abonelik iptali için tıkladığınızda aşağıdaki gibi bir uyarı mesajı gelebilir.

Daha güvenli bir kimlik doğrulama yöntemi gerekiyor…

Kişisel bilgilerinizin güvenliği ve işleminizin hukuken geçerli olabilmesi için bu hizmetten faydalanırken, aşağıda listelenen yüksek güvenlikli kimlik doğrulama yöntemlerinden biri ile ile sisteme giriş yapmalısınız.

Mobil İmza
Elektronik İmza
T.C. Kimlik Kartı
Banka

Eğer iptal edeceğiniz kurumdan bu şekilde bir mesaj geliyorsa e-devlet portalına giriş yapma seçeneğini değiştirmeniz gerekmektedir. Eğer e-devlet şifresi ile giriş yaptıysanız bu uyarı mesajını alacaksınız.

Uyarı Mesajı Almadan İptal Sayfasına Nasıl Gidilir?

Günümüzde teknoloji sayesinde çoğu insan mobil ya da internet bankacılığı kullandığı için bu yöntem tercih edilebilir. Bilgisayarınızdan veya telefonunuzdan bağlı olduğunuz bankanın uygulamasına veya internet sitesinden hesabınıza giriş yapabilir ve menü içersinden “e-devlet giriş kapısı” veya benzer bir yönlendirmeyle tekrar e-devlet’e giriş yapmalısınız. Bu kez tekrar arama kutusuna “abonelik fesih” yazıp ilgili kurumu seçtiğinizde yukarıdaki uyarı mesajını görmemiş olacaksınız.

İptal başvurusunda bulunacağınız firmayı tıkladığınızda sizin abonelik bilgilerinizin listesi çıkacak ve daha önce yaptığınız fesih talepleriniz listelenecektir. Sağ tarafta bulunan “yeni ekle” kısmını tıklayarak açılacak olan olan bilgileri doğru girerek iptali başvurusu yapabilirsiniz. Başvurunun son aşamasında bir dilekçe yazmanızı ve bu dilekçenin resmini sisteme yüklemeniz gerekmektedir.